Доставка и оплата

Бесплатное вынос студии Larua

Возможен самовывоз заказов в Ларуа Студио – по предварительной договоренности в будние дни с 15:00 – 17:00.

Рига, улица Антонияс 9 (5 этаж), вход с улицы Антонияс!

Использование масок обязательно по прибытии в офис!

В ноябре и декабре сбор заказов может занять до 48 часов. Если заказ необходимо выполнить менее чем за 48 часов, обязательно свяжитесь с нами по телефону (моб. +371 22050535).

Доставка на почту

  • Доставка предусмотрена для заказов по территории Риги и Латвии. прежде всего в пунктах выдачи посылок DPD! Цена с доставкой 2.70 + НДС!
  • Также можно выбрать доставку другими способами, стоимость доставки от 3,50 евро + НДС, цена будет рассчитываться в зависимости от размера упаковки и цен поставщика услуг!

Бесплатная доставка осуществляется только через посылочные пункты DPD, для заказов общей стоимостью более 60,00 евро, но не тяжелее 20 кг в одной посылке!

Доставка курьером

Доставка до конкретного адресата осуществляется курьерскими службами.

ВАЖНЫЙ

Адреса доставки и цены могут быть изменены без предварительного уведомления.

Перед доставкой мы обязательно свяжемся с вами в электронном виде для согласования наиболее оптимального способа доставки заказа.

Информационный телефон для заказа доставки моб. +371 22050535

Все заказы выполняются в течение 24 часов. Если заказ необходимо выполнить раньше, чем за 24 часа, обязательно свяжитесь с нами по телефону (моб. +371 22050535). Заказы, доставка которых осуществляется за пределы Риги, начинают упаковывать только после их оплаты.

В ноябре и декабре сбор заказов может занять до 48 часов.

Заказ доставляется в течении 3-5 рабочих дней с момента их отправки (передачи).

Доставка до конкретного адресата с использованием курьерских служб осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 18.00.

Если курьер не смог связаться с вами, доставка заказа может задержаться или не состояться.

Если курьер не смог доставить вам заказ, потому что по адресу никого не было или не было возможности дозвониться до вас, то забрать заказ можно только лично – в студии Ларуа. Повторная доставка оплачивается при отказе.

Если заказ оформлен или оплачен в среду, есть риск, что он будет отправлен и/или доставлен только на следующей неделе!

Если заказ не оплачен или не отозван в течение 10 рабочих дней с момента оформления заказа, он аннулируется!

Все цены на доставку заказов носят информативный характер, SIA LARUA оставляет за собой право изменять цены на доставку без предварительного уведомления.

БОНУС

Мы ценим ваше доверие к нам и поэтому даем вам возможность накапливать индивидуальные скидки!

Зарегистрируйтесь, совершите покупку и в следующий раз, когда вы посетите наш сайт, снова войдите в систему, и вы увидите, что вы начали накапливать свою скидку.

PS Для самых постоянных клиентов увеличены скидки!

Приятных покупок!

Клиентские скидки начисляются каждому покупателю индивидуально! Скидки клиентов не могут быть использованы, кроме как при совершении покупки на веб-сайте нашей компании. Скидки не распространяются на товары, отмеченные * (звездочкой). Скидки не суммируются и не предоставляются при покупках на месте. Клиент видит свою скидку как цену, видимую ему индивидуально! Чем чаще вы делаете покупки, тем больше скидка. Максимальная скидка за лояльность клиентов составляет 17%!

Описанные здесь условия не налагают на компанию никаких обязательств. Компания может изменить политику скидок, не информируя об этом своих клиентов!

Политика возврата товара!

Мы понимаем, что покупка товаров в Интернете довольно сложна, поэтому есть возможность вернуть эти товары, если вы купили что-то, что на самом деле не нужно.

У вас есть 14 дней с момента получения заказа, чтобы решить, соответствует ли данный товар вашим требованиям.

Товар можно вернуть лично в нашем офисе или через посылочный автомат.

Возврат товара в офис осуществляется бесплатно, возвращающий товар должен оплатить услугу доставки посылки!

Важный! Товар возвращен:

  1. Он должен быть в оригинальной упаковке и не должен быть использован.
  2. Товар, который вы возвращаете, должен иметь одинаковый вес, указанный на упаковке и в вашем заказе.
  3. Эфирные масла, эфирные масла и базовые масла в герметичной упаковке нельзя открывать, так как это повредит продукт, и мы больше не сможем его перепродать. (Если вы хотите понять, как пахнет одно из масел, вы можете сделать это в нашем офисе на месте).
  4. Вся упаковка, поступающая от производителя в оригинальной упаковке, должна быть возвращена в той же неповрежденной упаковке.
  5. Свечные фитили могут быть возвращены, если они возвращаются той же длины, что и указанная в заказе. Даже если количество возвращенных фитилей равно количеству возвращенных фитилей, количество возвращенных фитилей должно соответствовать количеству заказанных фитилей.
    Мы не принимаем остатки восковых свечей обратно!

После возврата товара мы оценим состояние возвращенного товара, если он соответствует требованиям, вернем стоимость товара в течение 10 дней.

В случае, если возвращенный товар не соответствует требованиям, стоимость товара не возвращается, но при желании вы можете получить товар обратно в нашем офисе. Этот товар необходимо удалить в течение 10 дней, иначе он будет утилизирован!!!